¿Cómo proceder si su cámara de inspección presenta problemas?

Mantenga la calma y siga estos pasos para identificar el origen del mal funcionamiento de su cámara de inspección. Es posible que el problema no sea grave y que pueda solucionarlo por usted mismo. A continuación, le damos algunas recomendaciones.

1. Realice una comprobación inicial

Si su cámara de inspección (para tuberías o perforaciones) no muestra imagen en la pantalla, podría haber dos posibles causas:

• Problemas con la pantalla

• Fallo de la batería de ion de litio

Conecte la cámara a la fuente de alimentación incluida en el maletín TUBICAM y observe si la pantalla se enciende:

• Si la pantalla se ilumina: probablemente la batería esté dañada.

• Si la pantalla sigue apagada: el problema podría estar en la pantalla misma.

2. Póngase en contacto con el servicio técnico de AGM TEC

Aunque nuestras cámaras son sencillas de usar, su reparación puede requerir conocimientos técnicos. Después de realizar las comprobaciones, contacte con nuestro servicio técnico, disponible de lunes a viernes, de 9:00 a 18:00.
Nuestro equipo le guiará para intentar resolver el problema de manera remota, indicándole los pasos necesarios.

3. Envíe su equipo para diagnóstico y reparación

Si la reparación remota no funciona, envíenos su cámara para que la revisemos en nuestro taller.
Realizamos un diagnóstico detallado en 24 horas y le enviaremos un presupuesto de reparación.
Una vez aprobado el presupuesto, procederemos a la reparación y le devolveremos su cámara en un plazo de 48 horas, lista para su uso.